Maria Qvortrup , Solrød, Denmark

Jeg har en stærk passion for digitale Platforme, marketing, eCommerce og Costumer experience. Kunderne har i dag et ønske om en positiv, ensartet oplevelse på tværs af kanaler, herunder en mere proaktiv og effektiv kundeservice. De vil engageres og inspireres. Jeg kan bidrage til at kortlægge kunderejsen på alle digitale touchpoints, og effektivt engagere kunder - uagtet hvilken kanal kunden befinder sig i.

Som Informationsarkitekt arbejder jeg med optimering af brugervenlighed, design, content og konvertering af de digitale platforme, i forhold til udvikling og forbedring af den digitale forretning, men også en mere markant tilstedeværelse overfor kunder og konkurrenter.
Dette sker naturligvis med inddragelse af data. For at kunne udvikle den digitale forretning og den digitale markedsføring, er det essentielt at forstå kundernes købs- og webadfærd. Her kan jeg bidrage til sporing af konverteringsfrekvenser, kundernes rejse rundt på den enkelte platform og bruge disse data til forbedring af de digitale platforme og målrette markedsføringen.

Jeg inspireres og motiveres når jeg sætter en kampagne i gang, udvikler den og styrer den fra start til slut. Hvad enten der er tale om produktkampagne eller kampagne for at øge et brands tilstedeværelse. Derudover interesserer jeg mig for at analyserer og evaluerer aktiviteterne således at de bliver bedre og bedre, og når det ønskede resultat.

Dine digitale kanaler er dine vigtigste strategiske, salgs- og marketingværktøjer. Din webshop fortjener at få maksimal opmærksomhed, som digital købmand er jeg ret interesseret i at arbejde med Retention marketing, købsadfærd og konverteringer for at kunne optimere webshoppen.

Direct mail og e-mail marketing er også et område jeg har arbejdet en hel del med. Både at planlægge udsendelser, segmentere indhold og kunder og efterfølgende evaluere og trække lead-data ud til salgsteamet.