$$$$
{{ $t($store.state.user.experience_value_in_dollars) }}
Expert
{{ $t($store.state.user.experience_search_name) }}
0
jobs
Stærk IT-Supportkonsulent og Applikationsspecialist med kernekompetencer indenfor support af transport og logistik systemer, samt generel IT-support.
Jens Dalsgaard
,
Dragør, Denmark
Experience
Other titles
Skills
I'm offering
Jeg er IT-Supportkonsulent med brede kompetencer både på generalist- og specialistniveau indenfor IT, samt:
• Stærk teknisk forståelse, samt praktiske færdigheder og erfaringer
• Projekterfaring
• Erfaring med håndtering af alle typer henvendelser fra brugere
• Erfaring med at arbejde både struktureret og analytisk
• Erfaring med udarbejdelse og opdatering af dokumentation, FAQ, vejledninger etc.
• Evnen til at kommunikere og skabe relationer
• Skriver og taler engelsk på højt niveau, og kommunikerer med lethed på svensk og norsk
• Evnen til hurtigt at kunne sætte sig ind i nye teknologier og arbejdsområder
Jeg stræber efter en udfordrende hverdag med stor kontaktflade i et dynamisk og engageret miljø, da jeg trives rigtig godt med projekter, brugerkontakt, support, og udfordringen ved komplekse IT-systemer.
• Stærk teknisk forståelse, samt praktiske færdigheder og erfaringer
• Projekterfaring
• Erfaring med håndtering af alle typer henvendelser fra brugere
• Erfaring med at arbejde både struktureret og analytisk
• Erfaring med udarbejdelse og opdatering af dokumentation, FAQ, vejledninger etc.
• Evnen til at kommunikere og skabe relationer
• Skriver og taler engelsk på højt niveau, og kommunikerer med lethed på svensk og norsk
• Evnen til hurtigt at kunne sætte sig ind i nye teknologier og arbejdsområder
Jeg stræber efter en udfordrende hverdag med stor kontaktflade i et dynamisk og engageret miljø, da jeg trives rigtig godt med projekter, brugerkontakt, support, og udfordringen ved komplekse IT-systemer.
Markets
Denmark
Language
Danish
Fluently
English
Fluently
Norwegian
Good
Swedish
Good
Ready for
Larger project
Full time contractor
Available
My experience
2019 - ?
job
IT-Supportkonsulent løst følgende opgaver
Dupont.
Jeg var ansvarlig for/udførte følgende:
● Projektstyrer og IT-Supporter på projektet for migrering af PC'ere til Windows 10
Dupont
Jeg var ansvarlig for/udførte følgende:
● Generel IT-support på diverse Microsoft platforme
● Modtage alle former for henvendelser, både fejlmeldinger, spørgsmål og forbedringsforslag, der blev registreret i ServiceNow
● Installation og support af PC, printere, samt opsætning af hardware
● Brugeradministration, blandt andet i Active Directory
● Asset management af hardware og software
● Udarbejde og opdatere dokumentation, FAQ, vejledninger etc.
AstraZeneca
Jeg var ansvarlig for/udførte følgende:
● Generel IT-support på diverse Microsoft platforme
● Modtage alle former for henvendelser, både fejlmeldinger, spørgsmål og forbedringsforslag, der blev registreret i ServiceNow
● Installation og support af PC, printere, iPADs, mobiltelefoner, AV-udstyr, samt opsætning af hardware
● Brugeradministration, blandt andet i Active Directory
● Asset management af hardware og software
● Udarbejde og opdatere dokumentation, FAQ, vejledninger etc.
Anvendte
teknologier
Windows 7, Windows 10, Office 2010, Office 365, Active Directory, Windows Server, Microsoft System Center Configuration Manager, Exchange, TopDesk, ServiceNow, iPhone, iPad etc.
● Projektstyrer og IT-Supporter på projektet for migrering af PC'ere til Windows 10
Dupont
Jeg var ansvarlig for/udførte følgende:
● Generel IT-support på diverse Microsoft platforme
● Modtage alle former for henvendelser, både fejlmeldinger, spørgsmål og forbedringsforslag, der blev registreret i ServiceNow
● Installation og support af PC, printere, samt opsætning af hardware
● Brugeradministration, blandt andet i Active Directory
● Asset management af hardware og software
● Udarbejde og opdatere dokumentation, FAQ, vejledninger etc.
AstraZeneca
Jeg var ansvarlig for/udførte følgende:
● Generel IT-support på diverse Microsoft platforme
● Modtage alle former for henvendelser, både fejlmeldinger, spørgsmål og forbedringsforslag, der blev registreret i ServiceNow
● Installation og support af PC, printere, iPADs, mobiltelefoner, AV-udstyr, samt opsætning af hardware
● Brugeradministration, blandt andet i Active Directory
● Asset management af hardware og software
● Udarbejde og opdatere dokumentation, FAQ, vejledninger etc.
Anvendte
teknologier
Windows 7, Windows 10, Office 2010, Office 365, Active Directory, Windows Server, Microsoft System Center Configuration Manager, Exchange, TopDesk, ServiceNow, iPhone, iPad etc.
Asset Management, Manager, ServiceNow, Instructions, PC, Setup, Server, Office, Software, Hardware, Office 365, Migration, Support, It, Windows server, Exchange, Windows, Documentation, Management, Active Directory
2016 - 2019
job
IT-Supportkonsulent
Virksomhed.
for både interne og eksterne brugere, samt Applikationsspecialist for det egenudviklede Velocity system, der bruges til transport og logistik.
Jeg var ansvarlig for/udførte følgende:
● Generel IT-support på diverse Microsoft platforme,
● Brugeradministration
● Modtage alle former for henvendelser, både fejlmeldinger, spørgsmål og forbedringsforslag, der alle blev registreret i servicedesk (Topdesk)
● Koordinere og styre projektorienterede IT-opgaver
● Udarbejde og opdatere dokumentation, FAQ, vejledninger etc.
● Supportering af transport og logistik-systemet Velocity
● Primær kontaktperson/sparringspartner på logistikrelaterede områder i IT afd.
● Samarbejde med den udviklere for at sikre effektiv drift af systemerne.
● Applikationssupport for ca. 800 brugere, fordelt over 23 forskellige lokationer i Europa, der benytter Velocity
● Færdigbehandle størstedelen af henvendelserne selv og samarbejde med udviklere, interne afdelinger og kollegaer i Europa om færdigbehandling af resten
● Samarbejde med Digitaliseringsafdelingen, samt udviklere om fejlrettelser og udvikling af nye funktionaliteter
● Tværfagligt samarbejde med andre IT-afdelinger, leverandører og samarbejdspartnere
● Undervisning af brugere i både eksisterende og nye funktionaliteter
● Rapportering baseret på udtræk fra forskellige applikationer
Anvendte
teknologier
Velocity, Phoenix, Windows 7, Windows 10, Office 2010, Office 365, XML, Sharepoint, SQL, EDI, Active Directory, Windows Server, Microsoft System Center Configuration Manager, Exchange, ServiceCenter, TopDesk Truckcom, forskellige digitale løsninger som MyLogistic, MyFreight og andre bookingportaler, etc.
Jeg var ansvarlig for/udførte følgende:
● Generel IT-support på diverse Microsoft platforme,
● Brugeradministration
● Modtage alle former for henvendelser, både fejlmeldinger, spørgsmål og forbedringsforslag, der alle blev registreret i servicedesk (Topdesk)
● Koordinere og styre projektorienterede IT-opgaver
● Udarbejde og opdatere dokumentation, FAQ, vejledninger etc.
● Supportering af transport og logistik-systemet Velocity
● Primær kontaktperson/sparringspartner på logistikrelaterede områder i IT afd.
● Samarbejde med den udviklere for at sikre effektiv drift af systemerne.
● Applikationssupport for ca. 800 brugere, fordelt over 23 forskellige lokationer i Europa, der benytter Velocity
● Færdigbehandle størstedelen af henvendelserne selv og samarbejde med udviklere, interne afdelinger og kollegaer i Europa om færdigbehandling af resten
● Samarbejde med Digitaliseringsafdelingen, samt udviklere om fejlrettelser og udvikling af nye funktionaliteter
● Tværfagligt samarbejde med andre IT-afdelinger, leverandører og samarbejdspartnere
● Undervisning af brugere i både eksisterende og nye funktionaliteter
● Rapportering baseret på udtræk fra forskellige applikationer
Anvendte
teknologier
Velocity, Phoenix, Windows 7, Windows 10, Office 2010, Office 365, XML, Sharepoint, SQL, EDI, Active Directory, Windows Server, Microsoft System Center Configuration Manager, Exchange, ServiceCenter, TopDesk Truckcom, forskellige digitale løsninger som MyLogistic, MyFreight og andre bookingportaler, etc.
Exchange, Developers, Manager, EDI, Instructions, Server, Office, Interdisciplinary cooperation, Operation, Support, It, Windows server, Sql, Windows, Documentation, Development, Active Directory, Logistics, SharePoint, XML, Office 365, Reporting, Education
My education
1980
-
1982
Niels Brocks Handelsskole
N/a, N/a
N/a, N/a
Jens' reviews
Jens has not received any reviews on Worksome.
Contact Jens Dalsgaard
Worksome removes the expensive intermediaries and gives you direct contact with relevant talent.
Create a login and get the opportunity to write to Jens directly in Worksome.
are ready to help you
and get specific bids from skilled talent in Denmark